Često postavljena pitanja

Pretrazi pitanja

Pretrazi pitanja
Sva pitanja
Najčešća pitanja
Kako provjeriti Internet konekciju?

Internet konekciju možete provjeriti besplatnim pozivom prema našoj tehničkoj službi na broj 080 080 027.

Kako promijeniti ime i lozinku za pristup internetu?

Ako želite promjeniti Vaše lozinku i korisničko ime, slobodno pozovite na besplatan broj naše korisničke službe 080 080 027 kako bismo dogovorili dolazak naših servisera na intervenciju.

Koje brzine imate u ponudi za privatne korisnike?

U ponudi imamo više Home prilagođenih paketa za privatne korisnike s danim brzinama od : 7/2 Mbps, 12/3 Mbps, 20/4 Mbps, 10/3 Mbps, 15/4 Mbps, 25/5 Mbps, 30/5 Mbps, 40/8 Mbps, 60/8 Mbps, 100/10 Mbps.

Podstanar želi uvesti Internet. Što je sve potrebno od dokumentacije?

Preferiramo potpisivanje ugovora sa stanodavcom. No, ukoliko nije moguće potpisivanje ugovora sa stanodavcom, taj isti ugovor može potpisati i podstanar.
Potrebni podaci od podstanara su: Ime i prezime, adresa, broj telefona, broj osobne iskaznice, a od stanodavca potrebni podaci su: ime i prezime, te broj telefona.

Da li prilikom preseljenja mogu preseliti uslugu Interneta?

Ukoliko postoji tehnička mogućnost za stvaranje priključka na novoj lokaciji, korisnicima je omogućena opcija preseljenja postojećih usluga Interneta.

Na koji način se može promijeniti vrsta paketa?

Promjena vrsta paketa se može dogovoriti besplatnim pozivom našoj tehničkoj službi na broj
080 080 027 i uplatom novog izabranog paketa.

Što se plaća, a što ide na revers od opreme?

Na revers od opreme ide vanjska antena, a kabel, nosač i router se naplaćuju.

Koji je rok za uklanjanje poteškoća?

Rok za otklanjanje poteškoća je 24h.

Uređaji

LHG5 ac je long range 5GHz 802.11ac wireless uređaj sa ugrađenom dual polarity 27dBi grid antenom. Savršen je za P2P linkove ili kao CPE za velike udaljenosti, te podržava Nv2 TDMA protokol. Uređaj ima ugrađen 10/100/1000 Mbit ethernet port kako bi u potpunosti iskoristio brzine koje omogućava 802.11ac
SXTsq 5 ac je kompaktan i lagan vanjski 5Ghz 802.11ac bežični uređaj s integriranom antenom. Savršen za veze od točke do točke ili kao CPE jedinica.
Uređaj uključuje jedan 10/100/1000 Mbit Ethernet priključak za potpuno korištenje brzina koje pruža 802.11ac protokol

Izgled terminalne opreme

LHG 5ac je kompaktan i lagan wireless uređaj, te se vrlo jednostavno montira na odgovarajući nosač i nalazi se u samom vrhu po pouzdanosti i isporuci linka. Grid konstrukcija omogućava veću otpornost na vjetar, a s obzirom da je sama antena ugrađena u wifi jedinicu, nećete imati kabela koji vise i slično.
SXTsq 5 ac zadržava antenu od 16 dBi, dizajn antene je poboljšan, a fizička veličina dramatično smanjena. Podržava raspon od 5150MHz-5875MHz (Određeni frekvencijski raspon može biti ograničen propisima zemlje).

Koju vrstu interneta nudimo?

Bežični pružatelj Internet usluga (ponekad zvan bežični ISP ili WISP) korisnicima nudi javne usluge bežične mreže.
Bežični ISP-ovi prodaju stambenu internetsku mrežu kućanstvima kao primarno jednostavnije , pristupačnije i pouzdanije rješenje ili kao alternativu tradicionalnijim vrstama internetskih usluga poput DSL-a.

Koji je način plaćanja?

Budući da se trudimo olakšati brzinu komunikacije sa klijentima, koristimo proritetni način uplate računa putem usluga elektronskog bankarstva (Internet bankarstvo ili Mobilno bankarstvo)
Također, uplatu interneta možete izvršiti u nasoj poslovnici u Mostaru gotovinskim putem bez provizije.
Koristimo prepaid i postpaid vrstu ugovora, ovisno o potrebi i želji klijenta.

Montaža

Montažu opreme obavlja tehničar obučen za wireless tehnologiju. Pri montaži uređaja najčešće se montiraju MikroTik uređaji modela LHG5 ac i SXTsq 5 ac.

© 2022. Adria Net. Sva prava pridržana | Powered by ITO